这是某OLED电视最新款说明书上的“友情提示”。
用户提供的LGOLED电视说明书截图显示:“长时间显示静止图像(例如广播频道徽标,屏幕上的按钮,视频游戏中的场景)可能会对显示屏造成损坏,从而导致图像停滞,称为残影。保修不包含产品的图像残影。”
从这段说明可以看出,电视台的台标,电视游戏中的固定按钮,都有可能会“烧结”在屏幕上。而一旦残影出现,屏幕就花了,成为不可恢复的损伤。然而,OLED厂商不对此保修,只能用户自己当心。
如何防止出现残影“烧屏”呢?说明书友情提示:用户要避免在电视屏幕上显示固定图像“1小时或更长”。
根据说明书,用户要100%避免残影烧屏,需要每1个小时关闭一次电视。也就是说每次使用OLED电视的时间不能超过1小时!
这显然是严重违反用户体验,甚至不能说是质量合格的电视。事实上前期还有用户在商场拍到国产品牌OLED电视因开机时间超过4小时被强制提示关机6分钟的图片。
此外,在这份说明书上还写着,若发生像素缺陷(小黑点,小亮点),厂家都不予更换或退款。
近年来,产业专家,企业多次呼吁,OLED还没有到大规模推广的时候,原因就在于技术缺陷没有解决。但上述厂家强推“看久了就会烧屏”的OLED电视,为的就是挽回增长颓势。企业产品升级谋取高利润无可厚非,但把有质量硬伤的产品卖给消费者能不能行得通?市场自有判断。