双 11 之后，快递行业迎来长达十天的高峰期，迄今大约 90%的包裹已经送达，但依然有不少商品在途，而近期多起快递车事故和快递员工罢工导致最后的收尾时间再次被延迟。
11月19日，在京港澳高速一辆快递车起火，车上价值800万左右的货物被焚毁，其中不乏乐视超级电视、变频调速器等大型商品，预计不少人的双11订单又要延迟了。
11月12日上午8时左右，在昌铜高速公路8Km+200M有一辆运快递的货车着火了，民警迅速赶往现场。到达现场时，火势已被消防人员扑灭。损失约100余万元。
据了解，快递如果在运输途中出现意外，买家不负担责任，同时可让卖家联系快递公司，并且申请延迟收货，期间让卖家重新发货。如果不想买这家店铺的货物，可申请全额退款。
